POLITYKA PRYWATNOŚCI

RG Custom Lab 3D – sklep internetowy**

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym RG Custom Lab 3D, dostępnym pod adresem:
https://rgcustomlab.pl

Administratorem danych osobowych jest:
RG.LAB 3D
NIP: 5892103722
kontakt@rgcustomlab.pl

Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami RODO oraz innymi obowiązującymi regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach funkcjonowania sklepu przetwarzane mogą być następujące dane:

a) Dane podawane podczas składania zamówienia:

imię i nazwisko
adres dostawy
adres email
numer telefonu
dane do faktury (NIP, nazwa firmy)

b) Dane podawane w formularzu kontaktowym:

imię
adres email
treść wiadomości

c) Dane techniczne zbierane automatycznie:

adres IP
pliki cookies
dane o urządzeniu i przeglądarce
logi serwera
aktywność użytkownika na stronie

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówienia
– podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Wystawianie faktur i realizacja obowiązków podatkowych
– podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz lub email
– podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO
Marketing własny Administratora (np. newsletter, informacje o promocjach)
– podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Tworzenie statystyk i analiza ruchu na stronie
– podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Dochódzenie roszczeń i zabezpieczenie praw Administratora
– podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

4. Odbiorcy danych

Dane użytkowników mogą być przekazywane następującym podmiotom:

firmom kurierskim (InPost, DPD, DHL)
operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe – w zależności od konfiguracji sklepu)
firmie księgowej
dostawcy hostingu
dostawcom usług mailingowych
podmiotom analitycznym (Google Analytics, Meta Pixel – jeśli stosowane)

Wszystkie podmioty przetwarzają dane zgodnie z umowami powierzenia i wyłącznie na potrzeby realizacji usług.

5. Pliki Cookies

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:

prawidłowego działania strony i koszyka
zapamiętania preferencji użytkownika
prowadzenia statystyk dotyczących ruchu na stronie
działań marketingowych (po wyrażeniu zgody)

Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych
sprostowania danych
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
ograniczenia przetwarzania
przeniesienia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
wycofania zgody w dowolnym momencie
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych:
kontakt@rgcustomlab.pl

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak:

szyfrowanie połączeń (SSL)
zabezpieczenia serwera
regularne aktualizacje systemów
kontrola dostępu do panelu administracyjnego
zabezpieczenia antyspamowe i antywirusowe

8. Przekazywanie danych poza UE

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy jedynie usługodawcom spełniającym wymogi RODO, np. Google LLC, w ramach odpowiednich mechanizmów prawnych.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizowania niniejszej polityki w przypadku zmian przepisów lub sposobu przetwarzania danych.
Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie sklepu.